SNCF : trop cher pour les usagers

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Selon un récent sondage, les français estiment, en grande majorité, que les tarifs de la SNCF sont trop élevés. En effet, 8 voyageurs sur 10 estiment que les prix des billets sont excessifs. De plus, les usagers trouvent que ces prix sont opaques et parfois incompréhensibles (car non proportionnels au trajet effectué par exemple). Seuls 22,5 % d’entre eux estiment que les prix pratiqués par la compagnie ferroviaire sont « claires ». Les individus sondés remarquent également que les trajets au départ de la capitale sont généralement moins cher que ceux partant de la province. Ceci s’explique par un taux de remplissage du train plus élevé mais apparaît aux yeux des provinciaux comme discriminant. Autre critique à l’encontre de la SNCF : les retards, dont près de 47 % sont jugés « injustifiés ». Les tarifs sont, toujours selon les usagers, l’amélioration prioritaire à apporter suivi de la ponctualité, la fréquence des trains et enfin le confort.

Et vous ? Que pensez vous des prix pratiqués par la SNCF ?

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